Aide et questions

Qu'est ce que PréFRances.com ?

Préfrances a pour but de promouvoir certains produits qui se démarquent des autres sur un ou plusieurs des aspects suivant :
-certains produits fabriqués en France ou sont fabriqués par une entreprise qui fabrique au moins une partie de sa production en France (PréFRances soutien ainsi l'industrie française à son échelle).
-ou/et ce sont des produits dits "remboursés", c'est-à-dire que l'économie faite grâce à l'utilisation de l'objet va finir par le rembourser
-ou/et ils présentent un excellent rapport qualité-prix et font partie des meilleures ventes de boutiques en ligne (notamment Amazon.fr)
-ou/et ils sont innovants et ont certaines fonctions que PréFRances.com souhaite vous faire découvrir.
Attention : PréFRances.com n'est pas un site de vente en ligne en lui-même : il s'agit d'une sélection des produits fabriqués en France et vendus sur des sites de commerce en ligne, en particulier Amazon. Tous les sites partenaires ont été selectionnés pour leur qualité, et sont reconnus parmis les sites de commerce en ligne Français.



Livraison

PréFRances n'intervient pas dans la livraison des produits commandés, qui est assuré par les sites partenaires. Seuls les sites partenaires peuvent donc être tenus pour responsables de cette livraison. Malgré tout, la fiablité des services de livraison partenaires a été étudiée et testée par PréfRance.com, qui a pu constater un taux relativement élevé de satisfaction chez les clients de ces enseignes partenaires. Généralement, la livraison est effectuée par Colissimo avec livraison sous 48H. Cependant, la plupart des sites partenaires proposent également une livraison express 24H par Chronopost.



Service après-vente

Le service après-vente est effectué par le site partenaire sur lequel vous avez effectué votre achat. De même que pour la livraison, ces enseignes partenaires ont été choisies pour leur réputation dans le marché du commerce en ligne. Préfrances.com reste à votre écoute pour d'éventuelles remarques sur la livraison, la qualité de service, ou autre problème rencontré durant votre commande et l'utilisation de votre achat. Utiliser le formulaire de contact pour tout retour d'expérience dont vous voudriez nous faire part.



Proposez un nouveau produit

Chacun peut devenir contributeur, en proposant un produit fabriqué en France, ou présentant une des caractéristiques indiquées dans la première rubrique de cette page. Ce produit devra également être présent sur un des site partenaires suivant : Amazon (et prochainement RueduCommerce, GrosBill, Darty, Fnac).

Remplissez le formulaire de proposition pour faire vos suggestions.